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CASES
  • 项目名称:
    威视数据售后服务平台开发项目

    项目实施内容:

    在实现标准资产管理系统功能之外,重点实现售后服务平台管理。不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,传播企业文化,例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。

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